قوانین و مقررات مجموعه یونیک (آلارم)
کلیه فرآیندها، سیاست‌ها و خدمات ارائه‌شده توسط فروشگاه اینترنتی یونیک (آلارم) مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان تدوین شده‌اند. کاربران نیز موظف هستند در استفاده از خدمات فروشگاه، ضوابط و مقررات مرتبط را رعایت نمایند.
نکته مهم: در صورتی که تغییراتی در مقررات یا رویه‌های فروشگاه یونیک (آلارم) در آینده صورت گیرد، به‌روزرسانی آن از طریق همین صفحه اعلام خواهد شد، و ادامه استفاده کاربر از وب‌سایت به‌منزله پذیرش تغییرات اعمال‌شده تلقی می‌گردد.
۱. ثبت سفارش و خرید از یونیک آلارم
- مشتری موظف است قبل از ثبت سفارش، اطلاعات مربوط به کالا و شرایط فروش را به‌دقت مطالعه کند. مسئولیت خرید اشتباه به عهده مشتری است. در صورتی ک درمورد کالایی سوالی دارید حتما قبل ازخرید با پشتیبانی تماس بگیرید.
- ثبت سفارش در سایت به‌منزله قبول کامل کلیه مقررات فروشگاه است.
- فروشگاه متعهد است پس از تایید سفارش، کالا را در بازه زمانی اعلام‌شده (2 الی 7 روز کاری) ارسال کند.
۲. قیمت‌گذاری و پرداخت
- کلیه قیمت‌ها به‌صورت مداوم به‌روزرسانی می‌شوند.
- در حال حاضر روش پرداخت فقط از طریق درگاه آنلاین می‌باشد.
۳. ارسال و تحویل کالا
- ارسال سفارش‌ها از طریق پست، تیپاکس پیک موتوری (فقط تهران) و یا باربری (فقط شهرستان) انجام می‌گیرد.
- زمان تقریبی تحویل بسته به زمان خرید، شهر و نوع ارسال بین ۱ تا ۷ روز کاری است.
- از آنجا که آدرس درج‌شده هنگام ثبت سفارش مبنای ارسال کالا خواهد بود، لطفاً در وارد کردن نشانی خود دقت کامل داشته باشید تا از بروز تأخیر یا عدم تحویل جلوگیری شود.
- مشتری موظف است هنگام تحویل کالا، سلامت فیزیکی آن را بررسی کند.
۴. بازگشت کالا و خدمات پس از فروش
- در صورت وجود ایراد فنی، مغایرت با سفارش یا دلایل منطقی دیگر، مشتری می‌تواند با اخذ تاییدیه از تیم پشتیبانی نسبت به بازگرداندن کالا اقدام نماید. این درخواست باید حداکثر تا ۷۲ ساعت پس از زمان دریافت مرسوله از مامور پست ثبت شود (بر اساس تاریخ و ساعت تحویل درج‌شده). پس از گذشت این بازه، فروشگاه تعهدی نسبت به پذیرش کالای بازگشتی نخواهد داشت.
- کالا باید در بسته‌بندی اولیه و بدون استفاده بازگردانده شود.
- در صورتی که کالای سفارش‌داده‌شده بنا به هر دلیلی در انبار موجود نباشد، فروشگاه موظف است در صورت امکان اقدام به تأمین آن کند. در غیر این‌صورت، ضمن هماهنگی با مشتری، می‌تواند کالای جایگزین ارسال نماید یا در صورت تمایل مشتری، مبلغ پرداختی را به‌صورت کامل بازگرداند.
- هزینه عودت فقط در موارد تأیید شده برعهده فروشگاه خواهد بود.
۵. مسئولیت‌ها
- فروشگاه مسئولیتی در قبال نصب ناصحیح یا استفاده غیرمجاز از محصولات ندارد. لطفا برای نصب توسط نصاب حرفه‌ای انجام شود.
۶. حفظ حریم خصوصی
- اطلاعات کاربران کاملاً محرمانه بوده و به هیچ وجه در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌گیرد.
- فروشگاه از تکنولوژی‌های امنیتی برای محافظت از داده‌ها استفاده می‌کند.
۷. مالکیت حقوقی
- کلیه مطالب، تصاویر و محتوای سایت متعلق به یونیک آلارم است و هرگونه استفاده بدون کسب اجازه پیگرد قانونی دارد.
